1. Identidad del Titular del Banco de Datos
En cumplimiento de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS), informamos que los datos personales recopilados serán almacenados en los bancos de datos de titularidad de Próximos a abrir, con RUC [Tu RUC], domiciliada en [Tu Dirección en Perú]. Estos bancos de datos se encuentran debidamente declarados ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
2. Clasificación y Finalidad del Tratamiento de Datos
CareGuard recopila y trata datos personales para la correcta intermediación del servicio. Esto incluye:
- Datos Identificativos: Nombres, DNI/CE, correo electrónico, teléfono. Finalidad: creación de cuenta y validación de identidad.
- Datos Financieros: datos de tarjeta de crédito/débito. Nota: CareGuard no almacena los números completos de las tarjetas; estos son procesados y tokenizados de forma segura por Stripe bajo estándares PCI-DSS.
- Datos Sensibles (Salud): condición médica general del paciente, requerimientos de movilidad y reportes de bitácora generados por el Cuidador (por ejemplo, presión arterial). Finalidad: exclusivamente para que el Cuidador asignado pueda proveer el servicio adecuado y para el monitoreo por parte del Usuario titular. Al usar la plataforma, el Usuario otorga su consentimiento expreso y por escrito (vía casilla de aceptación digital) para el tratamiento de estos datos sensibles.
3. Flujo Transfronterizo de Datos
Para proveer un servicio tecnológico de alta disponibilidad, CareGuard utiliza infraestructura en la nube (por ejemplo, Amazon Web Services, Supabase) cuyos servidores pueden estar ubicados fuera del territorio peruano (por ejemplo, Estados Unidos). El Usuario otorga su consentimiento inequívoco para este flujo transfronterizo, garantizando CareGuard que dichos proveedores cumplen con estándares internacionales de seguridad de la información.
4. Ejercicio de Derechos ARCO
El titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud formal al correo electrónico legal@careguard.es, adjuntando una copia de su documento de identidad. CareGuard responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación peruana vigente.
5. Retención de Datos
Los datos personales serán conservados mientras se mantenga activa la cuenta del Usuario. Una vez solicitada la eliminación de la cuenta, los datos identificativos y sensibles serán destruidos o anonimizados de nuestros servidores operativos, conservando únicamente aquella información transaccional requerida por leyes fiscales o para la defensa ante posibles reclamos legales, por el plazo estipulado por ley.